Contents
I. 目的と調査方法
• 目的：ベトナムでソーシャルネットワーク(本レポートではSNSと呼ぶ)がどのように使用されているかを調べます。
• 調査方法：インターネットで調査をしました。
II. ベトナムでのSNS事情
1. SNSの歴史
2006年にYahoo 360が市民権を得ると、フェイスブックやZing me、GoVNなどが登場しました。ベトナム人はブログを主なメディアとして活用していましたが、2008年にYahoo! 360が、2012年にYahoo Blogが閉鎖され、フェイスブック等の新しいSNSがベトナムに上陸しました。
2. SNSの現状
We Are Social[1]の統計によると、ベトナムの人口は9, 070万人であり、そのうち：
- インターネット利用者は3,980万人です
- SNSのアカウントを持っている人は2,800万人です
- スマートフォン(本レポートではスマホと呼ぶ)でのSNS利用者は2,400万人です
- 2015年 1月の段階で、ベトナムでのフェイスブック利用者は3,000万人です
([1] ロンドンに本社を置くソーシャルメディア・コンサルティング企業。ITを中心に調査を行う。)
2014年1月1日から、インターネットの利用者は10％、SNSの利用者は40％、スマホでのSNS利用者は41％も増加していることになります。
ベトナム人の各種メディアの1日の平均使用時間：
- パソコンやタブレット：5時間10分
- スマホ：2時間41分
- SNS：3時間04分
- (パソコンやスマホでの使用時間の中にSNSの使用時間も含まれています)
- テレビ：1時間48分
(出典：We Are Social)
We Are Socialによると、ベトナムではフェイスブックユーザーが最も多くいます。Yahoo! 360 ブログがサービスを終了した後、空いたYahoo! の座にフェイスブックが支持を得ました。そして、このフェイスブックの後にGoogle+, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Instagram & Badooがベトナムで人気を博しています。
Ⅲ. SNS使用理由
ベトナムの多くの若者はSNSを使用する傾向があります。Cimigo[2]によると、70%のユーザーは単純にメールやチャットのためにインターネットを使用しており、36%はSNSのアカウントを所持し、そして20%が個人のブログを使っています。
([2] 香港に本社を置くマーケットリサーチグループ。アジアを横断的に事業を展開している。)
(出典：Cimigo NetCitizens)
- Cimigoによると、ベトナム人がSNSに参加する理由のほとんどが友達と連絡を取り合うためです。その他の理由として、クラウドストレージや友達の発信する情報、新しい友達を作るなどがあげられます。
- さらに、多くのメンバーやメンバー間の相互関係のおかげで、SNSは広告や営業でも大きな可能性を秘めています。同時に複数のSNSを組み合わせることで、この効果をより高く発揮できるはずです。
一般的なSNS：
- ソーシャルサイト：フェスブック, Zingme
- 動画シェアリング：Youtube, Clip.vn
- イメージシェアリング：Flickr, Picassa, Instagram
- ブログ：Blogspot, WordPress
- 知識：Wikipedia
- 職種：Linkedin
- ゲーム：Zing, VTC, trochoiviet.com
- 音楽：zing.vn, nhaccuatui.com
IV. SNSが及ぼす影響
SNSの話をするならば、共有機能について言及しなければなりません。この機能がベトナムに影響を与えたことは容易に想像できます。
1. 良い影響
社会に与える影響：
- SNSで最も一般的な機能は共有機能です。情報を簡単に、そして早く多くの人と共有することができます。SNSのおかげで、ベトナム人は情報をいち早く得る手段を得たことになります。
- 従来のメディアと比較すると、SNSの方があらゆる点で優れています。誰もが時間や場所にとらわれず、情報を多くの人に発信することができるからです。
- どこにいても簡単にアクセスできるため、情報を簡単に手に入れることができます。
- SNS自体がエンターテイメントツールにもなります。
- 違う人種の人とも言葉を超えてつながることができるため、新しいことを学ぶことができます。
経済に与える影響：
- 企業：
(出典：Social Media Examiner)
- SNSでは広告を簡単に作れるうえに便利で、かつ安価です。
- SNSではオンラインショッピングが盛んに行われています。
- 多くの人の意見を簡単に収集できるので、製品の長所と短所を把握しやすく、製品改善の伸びしろが分かります。
しかし、これらのメリットがあるにも関わらず、ベトナムではまだSNS媒体での広告が少ないのが現状です。ベトナム全体の企業のたった1％だけがSNSを使用していると言われています。
- 消費者にとって：
- 様々な情報が入手できるうえ、その評価も分かり易いです。
- 自分がほしいと思う、もしくは買った製品と同じ製品をすでに持っている誰かと情報を交換できます。
2. 悪い影響
社会：
- SNSは一部のユーザーを依存症にしてしまう可能性があります。実生活よりもSNSでの会話が多なったという人も多くいます。
- SNSには信憑性のない情報も多くあります。
- SNSのアカウントがハッキングされ、ユーザー情報が漏洩することもたびたびあります。また詐欺の被害に遭う人も少なくありません。
経済：
- 企業にとって：
- SNS上の情報は量が多すぎるため、情報の真偽を確かめたり、また情報を整理したりすることが困難になります。また、企業が事故を起こした場合、信憑性のないデマがSNSを通じて拡散される可能性があります。
- 消費者にとって：
- 情報が多すぎるため、何が真実で何が嘘かが分かりづらいです。
V. ソーシャルネットワークの傾向
- SNSの使用目的は、情報のアップデートや個人を表現する手段、もしくは広告を掲載することが主になります。
- Social Media Examiner[3]によると、近い将来にフェイスブックが最も盛んな広告媒体として活用されることが予想されています。
- 多くのリスクがあるにも関わらず、SNSの使用人口は年々増加しています。そのため、徐々に従来のメディアを圧倒しつつあります。
( [3] カリフォルニアに本社を置くIT企業。SNSを用いるビジネスマン向けのネット情報誌やSNS関連の調査を行っている。)
「好きですか？」の問いに回答者が「はい。」と答えた割合。
複数回答あり (出典：Social Media Examiner)
Ⅵ. 所感
- 将来的にSNSのユーザーは増えていくと思います。
- ユーザー数が増えるにつれ、全く新しいSNSが誕生することもありえると思います。
- そして、SNSの使用が増えるにしたがって、スマホ利用者も増えていくことが予想されます。
- また、SNSでの広告がいつか従来の広告よりも増えるかもしれません。
- そのため、いつかSNSが従来のメディアと取って代わる日が来るかもしれません。
参考
http://www.socialmediatoday.com/social-business/5-key-social-media-marketing-trends-watch-2016
http://vtown.vn/news/mang-xa-hoi-o-viet-nam.html
http://www.cc-saonejolie.com/thi-truong-mang-xa-hoi-viet-nam/
http://www.kgtec.edu.vn/component/k2/1440-tac-dong-cua-mang-xa-hoi-den-hoc-sinh-sinh-vien
http://www.medialink.com.vn/online-marketing/tong-quan-thi-truong-internet-viet-nam-2015.html
http://www.cc-saonejolie.com/thi-truong-mang-xa-hoi-viet-nam/
http://qandme.net/vietnam-report/khao-sat-mang-xa-hoi-o-viet-nam.html
http://vanhien.vn/news/Anh-huong-cua-mang-xa-hoi-den-loi-song-cua-gioi-tre-35615
http://gamekz.net/Game-Ung-Dung/facebook-anh-huong-tot-xau-nhu-nao-doi-voi-cuoc-song-cua-nguoi-dung/
http://www.socialmediatoday.com/social-business/5-key-social-media-marketing-trends-watch-2016
http://www.doanhnhansaigon.vn/marketing-pr/truyen-thong-truyen-thong-bi-mang-xa-hoi-soan-ngoi/1095649/
