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I. 目的と調査方法
目的：ベトナム人の国内旅行と海外旅行の現状を調べる。調査方法：インターネット、アンケート
II.ベトナム人の旅行する習慣：
2014年のVinaresearch調査によると、10人中2人が旅行をしています。その中で92.6％の人が国内旅行をし、海外旅行した人が7.4％でした。一番の効果的な紹介チャネルは友達・知り合いで、次にテレビ・新聞・ソーシャルネットワークサービスでの広告です。
旅行の形：
調査によると、友達との旅行が80％で、家族とが57％、同僚とが28％、出張と合わせた旅行が13％。1人で旅行した人は15％と高めでした。
一方で、ハノイの人は家族と旅行する傾向です(ハノイ：74％、ホーチミン市：50％)。ホーチミン市の人は友達と旅行する割合がハノイより上です(ホーチミン市：42％、ハノイ：22％)。
ベトナム人は主に自分で旅行を計画する傾向です。特に友達と一緒に旅行する時にこの割が92％で、家族と旅行する時に割合は下がりますが62％と高めになっています
ベトナム人は旅行会社を通じるより、自分でツアーを企画する方が多いです(90％を含めます)。75％のホーチミン市の人がエコを意識した旅行を選び、ハノイの人には60％が健康のために旅行します。
旅行する季節は、テトや夏休み、週末、自分の記念日などとなっています。ベトナムで長い休みがあまりないので、2~4日間の短い旅行をする傾向です。
ベトナム人にとって値段が一番大切な要素のため、旅行会社が航空会社と取引し、ツアー価格を値下げします。
節約度に関して、ベトナムは世界の中でトップですが、面白いことにベトナム人は旅行や夏休みなどの際には、多くのお金を費やします。
III.国内旅行：
2014年に、- 70％以上のベトナム人は、1 ～ 2回国内旅行したことがあります。また、3 – 5回から旅行をした人が27％を占めました。
- 国内の人気がある旅行先：Vung Tau, Da Nang, Da Lat, Nha Trang, Ha Noi, Ha Long, Ho Chi Minh市, Sapa, Hue, Phan Thiet, Phu Quoc, メコンデルタ, Tay Nguyen, Con Dao.
- 国内旅行のための旅費は300万ドンから1000万ドンまでです。
- ViettravelとSaigon Touristは最も選ばれた旅行代理店です。
- 旅行の一般の輸送手段は車(2％)、バイク(32.7％)飛行機(30.6％)、バス(10％)。
- ベトナム人のほとんどはツアーより、自分企画する旅行するのが好きです。
観光を管理するベトナム国家管理局の情報によると、毎年国内の観光客数は着実に増加しています。2000年の観光客数は1120万人で、2007年になると1920万人にも上がりました。この図は、2000年には2050万人に達し、2014年に3850万人に増えたことを示しています。また、2015年までに旅行者数は5700万人と急激に増加しました。その理由は、住民の生活の質が高まり、レクリエーションや旅行の需要が急速に増加したためです。
(出典: 統計総局)
一般的には、国内観光客人当たりの1日の費用は時間をかけて上昇しています。理由としては、ベトナムでの物価が急激に上昇し、消費者の需要も増加しているためです。ルームレンタル、食事や観光料金は、一日の総コストの中で最も高い割合を占めます。ほとんどの旅行者は、医療の多くを費やすことはないので、この支出が高くても2％のみとなっています。
IV.海外旅行：
ベトナム旅行協会(VITA)によると、旅行市場はベトナムの潜在的な市場です。2014年にベトナム人500万人が海外旅行し、60億VNDを費やしています。平均成長率は15～20％/年。VITAの副社長のVu The Binh氏は、「旅行中のお客さんは、一人当たり平均で、300ドル程買物に費やしています。」と述べています。日本へ旅行する人は50％も増加し、2億ドルを消費しています。また、10万人が医療を目的にシンガポールに行きました。
日本市場では、「ゴールデンルート」(東京－富士山－大坂)が人気があり、近隣エリアもベトナム人観光客増加を望んでいます。
ホーチミン市の観光局によりますと、ベトナム人が海外旅行している理由は航空会社が20% ~ 40%の割引チケットを常に提供していることです。そして、入国手続が簡単であるため、観光客は気軽に海外旅行に行く事ができます。
2015年の国際観光フェアにおいて、国際観光局の代表者に登録されるブースが1/3のブースを占め、去年より多く増えました。
また、ベトナムにある国際観光局のホームページでは、ベトナム語で詳しい案内情報も書いてあります。海外旅行に行く前に、ベトナム語で具体的な案内を受けることができます。
ベトナム人の人気があるツア：
海外旅行のため、よく選ばれる旅行会社はVietravel、Fiditour、Saigontourist、JTB-TNT、Hoa Binh Travel、AsianTrails、Ben Thanh Tourist、Apex Vietnamなど会社を選びます。
ベトナム人に人気がある旅行先は中国(約110万人)、カンボジア(約100万人)、タイ(約85万人)、マレーシア(約30万人)、シンガポール(約30万人)、西ヨーロッパ(20万人)、韓国(14万人)、日本(15万人)です。
(出典：ベトナムの旅行業協会)
V.ベトナム旅行業界の機会と脅威・弱み：
機会：ベトナム旅行業では、旅行開発のための機会が多くあります。政治状態の安定性や、経済成長、様々な国と外交しているという点が機会となります。また、旅行の際の天然資源がたくさんあることや、少数民族が54もあること、様々な文化の交流なども大きな機会となっています。
脅威・弱み：
世界市場が動揺している中で、旅行業界の競争力がまだ弱いです。また、旅行者増加によって、天然資源が壊れてしまうこともよくあります。さらに、旅行を行う専門職員が足りないで、質の高いサービスが提供されていません。
VI.将来の開発動向
2020年までのベトナム旅行の開発視点、2030年までのビジョン。現在の国際的な旅行会社数は1551で、この数は、近い将来に急速に成長すると予想される。
- 経済と社会の発展のため、旅行は一流のセクターを養い、GDPに高い割合を占めることが期待されています。
- 旅行がプロフェッショナル的、現代的、核心のある方向に開発されていくことで、イメージと競争力を確保し、サービスの質も開発していきます。
- 国内旅行も海外旅行も同時に開発することで(特に外国からベトナムへの旅)、海外旅行者数の増加を目指していきます。
- 国の文化的な価値を振興だけではなく、景観、環境、セキュリティ、社会の秩序を守ることを目指します
- 旅行開発のため、両方のローカルと外国でのリソースを使い、文化的な長所と自然な景観を合わせた財産を増やしていきます。
参考：
http://bizlive.vn/song/slide-moi-nam-nguoi-viet-chi-bao-nhieu-tien-cho-du-lich-846699.htmlhttp://vietnamtourism.gov.vn/index.php/cat/99
http://savemoney.vn/du-lich/thoi-quen-du-lich-cua-nguoi-viet/
http://dulich.tuoitre.vn/tin/20150329/du-khach-viet-duoc-san-don/726848.html
http://nld.com.vn/kinh-te/khach-viet-nuom-nuop-ra-nuoc-ngoai-2015121222081383.htm
http://www.baomoi.com/Hon-5-trieu-luot-nguoi-Viet-Nam-di-du-lich-nuoc-ngoai/c/16320784.epi
VII. 旅行調査アンケートレポート
対象：ベトナム人年齢：15～31歳以上(15～20：13.3％、21～30：80％、31以上：6.7％)
性別：男性(36.7％)、女性(63.3％)
調査の対象の中で、一番多いのは学生(40％)と会社員(36.7％)で、一番少ない対象はアルバイトをしている人です(3.3％)。
対象の人々は主に国内で旅行したことがあります(56.7％)、残りの海外も国内も旅行した人の割が43.3％です。
ほとんどのターゲットの人はよく家族と旅行(63.3％)、他の33.3％タゲットは友達の方と一緒に行くことを好みます。また、唯一の少数の人は、会社と旅行します。
このターゲットの中で、500万ドン以下ンの月収を受ける人は50％以上占めます。500万～800万ドン以下のが30％で、800万ドン～1500万ドン以下の割が約13％です。最も少ないパーセントを占めるのは1500万ドン以上の月収を受ける人です。
| その他 | 6.7% |
| 新聞・雑誌 | 6.7% |
| テレビコマーシャル | 0 |
| インターネット | 83.3% |
| 友達・知り合い | 53.3% |
旅行情報を調べるソースにとして、インターネットは最も人気があるソースです(53.3％)。次は友達や知り合いからのソースです(83.8％)。
国内の人気がある観光先はハノイ、ダラット、ニャチャン、ホイアン、ブンタウ、ロンハイ、ファンラング、ファンティエット、ダナン、ムイネー、プー円、フーコック、ホーチミン、フエなどのところです。外国の人気がある観光先は日本、カンボジア、中国、タイ、イタリア、マレーシア、シンガポール、スイス、オランダなどの国です。
| 観光スポトが多い | 43.3% |
| よく紹介される | 33.3% |
| 旅費が低い | 20% |
| 良いサービス | 30% |
| 親切な地元民 | 30% |
| 色々なユニークな文化 | 50% |
| その他 | 16.7% |
| 観光スポトが多い | 76.9% |
| よく紹介される | 30.8% |
| 旅費が低い | 15.4% |
| 良いサービス | 53.8% |
| 親切な地元民 | 15.4% |
| 色々なユニークな文化 | 84.6% |
| その他 | 7.7% |
国内旅行の場合にあるところが好きの理由は色々なユニークな文化があるという理由が過半数を占めます。外国旅行の場合も同じです。
国内旅行の場合に83.3％が自分でつくる旅を楽しみ、残りの16.7％はツアーを通じ旅行します。外国の旅にも自分でつくる旅を楽しんだ方が多いです(76.9％)。
国内旅行の時に旅行会社のSaigon Tourist社を選ぶ人の方が多いです(56.3％)。外国旅行の場合もSaigon Tourist社を選んだ人が過半数を占めます。
国内旅行には、旅行者の大半が300万～700万以下ドン費やし、35％ぐらいのは300万ドン以下だけ費やします。唯一の少数の人々は旅行中に700万～1000万ドン以上を支払います。
国内旅行のための旅費と比べ、海外旅行のやめの旅費の方がより高いです。なぜなら、普通は外国の物価はベトナムより高いことがあります。約70％のターゲットは海外旅行中に1000万～2000万ドン以上を費やすと答えました。7.7％の答弁者だけは500万～700万以下ぐらい払います。
| 国内 | 海外 | |
| 飛行機 バス 車 電車 バイク 船 |
36.7% 53.3% 43.3% 13.3% 26.7% 3.3% |
93.3% 23.1% 0% 0% 0% 0% |
バス(53.3％)と車(43.3％)は、国内旅行の交通ため最も選ばれた乗り物であります。最近、ベトナム経済の発展のため、飛行機で国内旅行するの人数は前より増加しました(36.7％)。他の車両を使う人は40％ぐらい占めます。国内旅行と違い、遠い所へ行ったら飛行機は最良の選択であります。また、ベトナムの近隣諸国への旅行にバスはよく乗られます。
半分の人数は、通常に祝日に国内旅行し、23.3％のターゲットは夏休みに行きます。海外旅行には遠い場所へ行くため、祝日や夏休み等のような長い休日の時点の方がよく選ばれます。他の旅行時点は出張や暇な時間です。
国内旅行には、30％のターゲットの人々は3日以下で旅行する事と答えました。半分以上が3～5日間で旅行します。また、残りは5日～1週間ぐらい旅行します。
海外旅行した答弁者によると、一週間で行く人数が最も多く、23.1％のは1～2週間以下ぐらいです。二週間以上で旅行する人もいますが、人数が少ないことです(2～4週間と4週間からを合わせて、15.4％です)。
